2019年5月，陳小琴在為患病群眾張某辦理合作醫(yī)療保險(xiǎn)時(shí)，向張某的母親唐某索要750元用于購買合作醫(yī)療保險(xiǎn)，實(shí)則僅用220元為張某參保，將差額530元據(jù)為己有。2024年1月，陳小琴在為脫貧戶、低保戶葉某辦理特困補(bǔ)助過程中，連續(xù)3天先后4次向葉某索要“辛苦費(fèi)”1000元。2024年5月，渝北區(qū)紀(jì)委監(jiān)委責(zé)令陳小琴全額退還索要財(cái)物，并辭去大灣鎮(zhèn)石院村綜合服務(wù)專干職務(wù)。

2024年2月，渝北區(qū)大灣鎮(zhèn)紀(jì)委在日常監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)，該鎮(zhèn)石院村綜合服務(wù)專干陳小琴在服務(wù)群眾葉某過程中，存在吃拿卡要、故意刁難等嚴(yán)重侵害群眾切身利益的行為。同時(shí)，區(qū)委第八巡察組開展巡察工作過程中也發(fā)現(xiàn)該問題線索。區(qū)紀(jì)委監(jiān)委對相關(guān)問題線索合并處理、提級(jí)辦理，對其違法問題立案調(diào)查。

當(dāng)調(diào)查組向石院村脫貧戶、低保戶葉某了解情況時(shí)，葉某卻連連擺手，“沒有這回事，是我之前借了陳專干1000元，現(xiàn)在要還給她……”

葉某所說的和調(diào)查組掌握的線索完全不同，事情顯然不會(huì)如此簡單。為了打消葉某顧慮，查清事情真相，調(diào)查組開始做起葉某的思想工作。

“您的事情我們一定會(huì)負(fù)責(zé)到底，涉及到任何人都會(huì)一查到底，千萬不要有任何顧慮。”在工作人員耐心開導(dǎo)下，葉某放下包袱，道出實(shí)情。隨著調(diào)查深入，調(diào)查組慢慢捋清了事情的來龍去脈。原來，2023年11月中旬，石院村脫貧戶、低保戶葉某年滿60歲，達(dá)到享受特困人員政策條件，向村里申請每月955元的特困人員救助供養(yǎng)，石院村綜合服務(wù)專干陳小琴具體負(fù)責(zé)辦理。2024年1月9日，申請資料被提交到大灣鎮(zhèn)民社辦，1月16日大灣鎮(zhèn)審核通過了葉某的特困申請并上報(bào)區(qū)民政局。

陳小琴在得知葉某的特困申請審核通過后，即于16日當(dāng)天下午向葉某索要1000元“辛苦費(fèi)”，葉某一時(shí)拿不出這么多錢，經(jīng)過東拼西湊后，才在兩天后將“辛苦費(fèi)”交給陳小琴。

在掌握陳小琴的問題線索后，渝北區(qū)紀(jì)委監(jiān)委進(jìn)一步循線深挖，對其曾經(jīng)手的民政資金申領(lǐng)發(fā)放工作進(jìn)行全面起底、逐一走訪排查。在核查過程中，發(fā)現(xiàn)陳小琴在為群眾辦理合作醫(yī)療保險(xiǎn)中存在高收低支、侵占截留等問題，于2019年收取群眾750元，實(shí)際只辦理了220元的合作醫(yī)療保險(xiǎn)，將剩余的530元據(jù)為己有。

2024年5月20日，渝北區(qū)紀(jì)委監(jiān)委在大灣鎮(zhèn)石院村召開院壩會(huì)，當(dāng)場通報(bào)陳小琴案件情況及處理情況。同時(shí)，針對該案件暴露出的問題在全區(qū)通報(bào)曝光，深化促改促治，下發(fā)紀(jì)檢監(jiān)察建議書，推動(dòng)相關(guān)責(zé)任單位部門完善機(jī)制、堵塞漏洞，督促開展自查自糾，及時(shí)推進(jìn)問題整改、實(shí)行臺(tái)賬銷號(hào)管理，確保處置整改落地落實(shí)。將該案作為典型案例在全區(qū)警示教育大會(huì)進(jìn)行通報(bào)，以身邊案教育身邊人，用“活教材”敲響警示鐘。