為了加強對物業管理招標合同所要求的各項服務內容和服務標準的監督和檢查,全面提高學院物業管理水平和服務質量，為教學、實訓和師生員工提供一個優質完善的服務，根據《衡陽技師學院物業管理服務合同》，結合學院的實際情況，制定本辦法。

第一條 考核組織

成立由院領導、督導考評處、后勤服務處、學生工作處、保衛處、實訓中心及其他各系（院）部組成的考核領導小組，負責對物業管理招標項目服務質量的考核，辦公室設在后勤服務處。實行由后勤服務處牽頭，其他各部門派專人鼎力配合、監督考核、齊抓共管地開展考核工作，督促、巡查物業管理日常工作，加強與其他部門的協調，每月及時組織對物業公司考核工作的實施。

第二條 考核機構中相關職能部門的主要職責

（一）后勤服務處：全面負責各考核部門及個人的考核意見收集及扣分登記，負責組織不定期綜合測評，負責學院辦公樓、培訓樓、公共區衛生及整體管理服務水平的督查及登記，并根據考核結果，每月確定物業管理工作報酬。

（二）學生工作處：負責對宿舍管理工作進行日常督查及考核，每日及時將考核結果報后勤服務處。

（三）保衛處：負責對保安、消防工作的日常督查及考核，每日及時將考核結果報后勤服務處。

（四）電氣工程學院：負責東校區物業管理的各項考核，每日統計考核結果并計算當日工資。

（五）實訓中心、各教學系（院）部：負責本部門樓棟或樓層與廁所衛生的保潔監督與考核，每日將考核結果報后勤服務處。具體責任區域劃分為：實訓中心（一體化實訓中心、實訓工廠）、機械工程系（第一教學樓5、6層）、汽車工程系（第一教學樓1-4層）、工模具設計與制造系（第二教學樓）、信息與生物技術系（第三、第四教學樓）、經濟貿易系（第五教學樓、經貿實訓樓）、物流技術系（第六教學樓、物流實訓樓、第七教學樓）

（六）督導考評處負責督促、監督各考核部門的工作落實和評價。

第三條 日常考核辦法

（一）日常考核由各考核部門每日按排專人根據考核內容與要求負責考核、登記，并于當天下班前派專人將《物業管理工作日常考核登記表》報送辦公樓105后勤服務處物業管理辦公室，再由后勤服務處物業管理辦公室統一匯總。

（二）考核具體辦法，按照《物業管理考核評分標準及工資計算辦法》執行。

第四條 考核要求

（一）考核工作要求細致、全面，有力推進物業管理服務水平的提高。

（二）各系（院）、各部門派專人負責，每日督查不少于三次，及時將考核數據報后勤服務處匯總。不考核或不報考核結果，督導處可扣部門考核分數。

（三）各考核部門應接受群眾監督及舉報，發現問題及時督查并報物業公司或后勤處物業管理辦公室進行處理。

（四）全院一盤棋，團結一心為全院師生服務。

第五條 本辦法由后勤服務處負責解釋。